• 595 44 33 00
  • Sales@Kobeoff.Ge
  • 10:30 - 17:30 Понедельник - Пятница
  • Грузия, Тбилиси, ул. Цотне Дадиани, 7
Главная - Конфиденциальность

Конфиденциальность

Конфиденциальность

1. Общие положения Компания KobeOff берет на себя обязательство обеспечить высокий уровень защиты персональных данных пользователей и предоставить качественные услуги. Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обработки, хранения и защиты персональных данных через веб-сайт kobeoff.ge и соответствующее мобильное приложение (далее — «Платформа»).

Используя Платформу, регистрируясь или заполняя форму, пользователь подтверждает свое согласие с условиями, изложенными в настоящей Политике.

Примечание: Местоимения, используемые в тексте («мы», «наш» и т. д.), относятся к KobeOff, а «пользователь» или «клиент» — к посетителю или зарегистрированному пользователю Платформы.

2. Сбор и цели обработки персональных данных Персональные данные — это любая информация, позволяющая идентифицировать пользователя. Сбор данных осуществляется с момента регистрации пользователя на Платформе, авторизации, заполнения формы, оформления заказа, совершения транзакции или обращения в компанию (по электронной почте, через мессенджер или горячую линию).

Собераемые данные включают:

  • Имя и фамилию;

  • Дату рождения;

  • Контактный номер телефона и адрес электронной почты;

  • Ссылки на профили в социальных сетях;

  • Информацию об индивидуальных предпочтениях и истории обслуживания.

Цели обработки данных:

  • Запись пользователя на желаемые услуги и управление визитами;

  • Эффективная обработка транзакций и заказов;

  • Ответы на запросы и обращения пользователей;

  • Предоставление персонализированных услуг;

  • Отправка маркетинговых и рекламных уведомлений (новости, специальные предложения) — с предварительного согласия пользователя.

3. Возрастные ограничения Услуги KobeOff предназначены исключительно для совершеннолетних лиц (от 18 лет). Несовершеннолетние лица не имеют права регистрироваться на Платформе или пользоваться услугами компании.

4. Неперсональные данные и файлы Cookie Информация, которая не идентифицирует личность напрямую (например, IP-адрес, имя домена, дата и время посещения), используется анонимно и в агрегированном виде для улучшения статистики и функционала Платформы.

Использование файлов Cookie:

  • Сессионные Cookie: используются для распознавания аутентифицированных пользователей и управления процессами онлайн-продаж/корзины.

  • Постоянные Cookie: используются для обеспечения безопасности Платформы и выявления случаев некорректного использования.

Пользователь может ограничить или отключить получение Cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить корректную работу некоторых функций сайта.

5. Безопасность данных и передача третьим лицам KobeOff использует организационные, технические и физические меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или ненадлежащего использования.

  • Внутренний доступ: Доступ к данным предоставляется только тем сотрудникам и бизнес-партнерам (в том числе в рамках франчайзинга), которым это необходимо для должного оказания услуг.

  • Третьи лица: Данные не передаются третьим лицам в целях прямого маркетинга. Раскрытие данных возможно только в предусмотренных законом случаях (законное требование правоохранительных органов, защита прав компании или пользователей).

  • Передача бизнеса: В случае продажи или реорганизации компании или ее активов данные пользователей могут быть переданы правопреемнику с сохранением условий конфиденциальности.

6. Ссылки на ресурсы третьих лиц Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или приложения. KobeOff не несет ответственности за политику сбора и обработки данных этих внешних ресурсов.

7. Изменение данных и прекращение сотрудничества

  • Обновление данных: Пользователь может просматривать и редактировать свои персональные данные через личный кабинет.

  • Отзыв согласия: При желании прекратить сотрудничество или отписаться от услуг пользователь может связаться с компанией по официальным каналам связи.

8. Изменения в Политике KobeOff оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в законодательстве или технологических процессах. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе.

9. Контакты и жалобы При возникновении вопросов, предложений или жалоб относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@kobeoff.ge